Entra ID Authentication Agent failed

Bei einem Kunden wurden Probleme mit der Anmeldung an M365 gemeldet. Dabei habe ich im EntraID-Portal bemerkt, dass einer der drei Auth Agents «Failed» ist:

Auf diesem Server meldet der Agent im Eventlog auch Fehler im Minutentakt:

Ich habe dann als erstes TLS 1.2 auf dem Server aktiviert, neu gestartet und Entra AD Connect («Azure AD Connect») aktualisiert, was aber keine Besserung brachte. Danach stellte ich fest, dass das Dateidatum des Agent vom 31.05.2021 stammt. Also habe ich den Agent noch separat aktualisiert. Das Dateidatum änderte dadurch aber nicht.

Auch ein weiterer Reboot des Servers brachte keine Änderung.

Momentan ist das Problem noch ungelöst.

Update 27.09.2024: Es stellte sich schlussendlich heraus, dass die Erneuerung des Zertifikates durch die Firewall blockiert / behindert wurde. Ich musste unseren Firewall-Leuten mitteilen, bitte diese Server von DeepInspection auszunehmen. Danach musste ich die Agents de- und wieder installieren.

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